【お詫び】4.12 システム不具合について

平素よりproperty+をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、当サイトにて「quador神宮西ファンド1」の募集をいたしましたが、募集開始前から予想をはるかに超えるアクセスが集中したため、サイト上での操作が遅延(一時的に停止)するなどの不具合が発生し、投資を実行できなかったお客様が多数いらっしゃいました。

事前にご準備いただいたにも関わらず、当ファンドに投資申込いただけなかったお客様には、心よりお詫び申し上げます。

本件につきましては、アクセス集中によるサーバーへの高負荷が見込まれたため、事前にサーバーを増強して備えておりましたが、通常のアクセスに加え、想定外の操作が多数行われたことにより、サーバーが逼迫し、当事象発生を防ぐことができませんでした。

発生原因については引き続き調査し、修正の対応を進め、解決に努めてまいります。

引き続き「property+」をよろしくお願いいたします。

 

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